Introduction
Dans un contexte où les exigences RSE se renforcent et où la CSRD impose plus de transparence sur les impacts, les directions Achats se trouvent à la croisée des chemins : elles doivent réduire les coûts, sécuriser les risques et créer de la valeur durable.
Mais sans vision claire ni outils structurés, difficile de piloter efficacement la performance.
C’est dans cet esprit que SWOTT a conçu le Guide Diagnostic Achats RSE.
Ce guide n’a pas vocation à remplacer un diagnostic conduit par des experts ni la formation des équipes, mais à montrer la voie, à aider les directions Achats et générales à se situer et amorcer la réflexion.
Il s’agit d’un point de départ, un support pour enclencher la prise de recul nécessaire avant toute démarche structurée de transformation.
Pourquoi commencer par un Diagnostic Achats ?
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1. Révéler la performance cachée de la fonction Achats
La plupart des organisations sous-estiment le potentiel économique de leur fonction Achats. Derrière la complexité opérationnelle se cachent souvent :
- des leviers d’optimisation économique non activés,
- des coûts indirects non maîtrisés,
- des risques fournisseurs non cartographiés,
- et des opportunités RSE inexploitées.
Un état des lieux Achats à 360° permet de transformer ces angles morts en gains tangibles et mesurables.
Loin d’un simple audit, il agit comme un outil de pilotage économique et stratégique, capable de relier les données Achats à la performance globale de l’entreprise.
Les entreprises ayant conduit un Diagnostic Achats complet observent jusqu’à +25 % de performance économique et globale: réduction du coût total de possession (TCO), baisse des risques, meilleure productivité et alignement stratégique avec la RSE.
En d’autres termes, le diagnostic crée de la valeur mesurable : il améliore les marges, sécurise les approvisionnements et renforce la compétitivité long terme.
2. Structurer pour mieux piloter : de la donnée au résultat
Le Diagnostic Achats RSE repose sur une méthode rigoureuse issue du modèle Impact³, qui évalue la maturité Achats selon six axes clés :
- Ressources humaines et compétences : niveau d’expertise, engagement, leadership Achats.
- Gouvernance et culture d’entreprise : positionnement stratégique de la fonction.
- Développement durable et achats responsables : intégration des critères ESG dans la décision.
- Méthodes et Lean management : rationalisation des processus, suppression des gaspillages.
- Outils et management de la donnée : pilotage par indicateurs, digitalisation, tableaux de bord.
- Innovation et technologies : création de valeur via la co-innovation et la veille fournisseur.
Chaque axe est mesuré à l’aide d’une pyramide de maturité Achats, allant de la gestion réactive à un pilotage intégré de la triple performance — économique, sociale et environnementale.
Cette lecture globale offre une vision 360° de la fonction Achats, permettant à la direction de visualiser ses forces, écarts et leviers d’amélioration.
3. Construire une feuille de route vers la triple performance
Le Diagnostic Achats RSE ne s’arrête pas à la photographie de l’existant.
Il construit un plan d’action opérationnel, directement lié aux enjeux économiques de l’entreprise :
- Prioriser les gains à fort ROI, selon la criticité des familles Achats et la maturité interne.
- Quantifier les économies potentielles par famille et par levier (prix, process, volume, conformité).
- Séquencer les actions dans le temps, pour garantir une exécution fluide et mesurable.
- Aligner les équipes autour d’objectifs communs, avec des indicateurs de suivi clairs.
Cette démarche transforme la donnée en décision, et la stratégie en résultat mesurable.
Elle permet d’aligner la performance économique, la réduction des risques et l’impact RSE dans une même logique de pilotage global.
4. Le diagnostic : un levier d’aide à la décision
Pour la Direction Achats comme pour la Direction Générale, le Diagnostic Achats RSE devient un levier d’aide à la décision.
Il fournit une lecture claire des performances Achats et des retours sur investissement attendus.
Les bénéfices sont multiples :
- Décisions d’investissement éclairées grâce à une vision consolidée des données économiques et ESG.
- Amélioration du TCO (Total Cost of Ownership) et de la rentabilité par levier d’action.
- Renforcement du pilotage stratégique, avec une feuille de route mesurable à 12–24 mois.
- Crédibilité renforcée auprès des parties prenantes et du comité exécutif.
« Bien diagnostiquer, c’est déjà transformer. »
— Guillaume Gourmelon, fondateur de SWOTT
5. Passer à l’action : du diagnostic à la transformation
Pour les directions Achats et générales qui souhaitent aller plus loin, SWOTT propose un diagnostic complet, mené par des experts certifiés Black Belt.
Ce diagnostic transforme la prise de recul en un plan d’action concret, aligné sur les priorités économiques et sociétales de l’entreprise.
Cette intervention permet :
- Identifier les potentiels de gains économiques et de performance RSE,
- Construire une feuille de route organisationnelle à 12–24 mois,
- Outiller la fonction Achats pour piloter durablement la performance,
- Et ancrer la transformation dans la culture managériale.
Le diagnostic devient ainsi le prolongement naturel du guide, une étape structurée et experte pour passer de la réflexion à l’action.
