Dans un contexte économique incertain, l’innovation dans les achats devient un levier incontournable pour la performance des entreprises. Loin de se limiter à la négociation des coûts, la fonction achats s’affirme aujourd’hui comme un acteur stratégique, en particulier grâce à sa capacité à collaborer avec les fournisseurs sur des projets innovants.
Pourquoi les fournisseurs sont-ils au cœur de l’innovation achats ?
De plus en plus, les entreprises constatent que l’innovation ne vient pas uniquement de leur R&D interne, mais aussi de leurs partenaires stratégiques. Les acheteurs ont ainsi un rôle essentiel à jouer : identifier, qualifier et intégrer des solutions innovantes proposées par les fournisseurs.
Les bénéfices de cette approche :
- Répondre plus rapidement aux besoins du marché
- Réduire les risques liés à l’innovation en s’appuyant sur des expertises externes
- Créer plus de valeur en phase amont des projets
- Diminuer les temps de mise sur le marché
- Renforcer la relation fournisseurs sur le long terme
Exemples concrets d’innovation fournisseurs en France
Voici trois initiatives françaises emblématiques qui montrent comment des entreprises ont su faire de leurs fournisseurs un levier d’innovation puissant.
1. Veolia : co-développement technologique et performance énergétique
Veolia intègre certains fournisseurs dès la phase de conception, notamment ceux investissant fortement en R&D. Résultat : grâce à un partenariat sur des membranes innovantes, Veolia a réduit de 15 % la consommation énergétique sur certaines installations industrielles.
2. Suez : renforcer la relation par un Supplier Day stratégique
Suez a réuni 110 fournisseurs lors d’une journée dédiée à la stratégie achats et à l’innovation. Objectif : instaurer une relation de confiance, partager les priorités stratégiques du groupe, et ouvrir la voie à la co-innovation.
3. Resah : un centre dédié à l’innovation dans l’achat public santé
Le Centre de l’innovation par les achats du Resah facilite l’intégration de solutions innovantes (numériques, logistiques, médicales) dans le secteur hospitalier. Il s’appuie sur des procédures adaptées aux marchés publics et une plateforme dédiée à la collaboration fournisseurs.
Quelles pratiques mettre en œuvre pour favoriser l’innovation fournisseurs ?
Pour innover avec ses fournisseurs, une entreprise doit structurer son approche achats autour de pratiques collaboratives et d’une organisation ouverte.
Bonnes pratiques identifiées :
- Définir une politique d’achat innovant claire, alignée avec la stratégie d’entreprise
- Mettre en place des indicateurs de performance liés à l’innovation (gain CO₂, coûts évités, valeur générée)
- Organiser des événements type Suppliers Days, hackathons, webinaires
- Intégrer les fournisseurs dans les comités de pilotage projets
- Encourager les propositions spontanées via des guichets d’innovation
- Valoriser les relations responsables, labellisées RFAR par exemple
- Utiliser des plateformes collaboratives pour le suivi des projets
- Appuyer l’accès à la commande publique par des appels d’offres adaptés
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Le rôle central de la fonction achats dans l’écosystème de l’innovation
L’acheteur n’est plus uniquement gestionnaire de contrats. Il devient un facilitateur de l’innovation, en lien avec les directions marketing, technique, industrielle, financière et RSE.
Les missions clés de l’acheteur innovant :
- Identifier les bons fournisseurs au bon moment
- Traduire les besoins métiers en cahier des charges agile
- Gérer la contribution fournisseur tout au long du cycle de vie produit
- Sécuriser les coûts, délais, et risques
- Promouvoir une culture de collaboration transversale
- Piloter l’expérience fournisseurs dans une logique de partenariat.
Intégrer les achats innovants dans la stratégie d’entreprise
Pour que cette dynamique soit pérenne, l’innovation achats doit être intégrée au plus haut niveau de l’organisation, avec un soutien fort de la direction.
Clés de réussite :
- Positionner l’innovation comme un objectif stratégique partagé
- Définir une gouvernance achats/fournisseurs claire
- Mettre en place une démarche transverse avec les métiers
- Inclure des indicateurs d’innovation dans les revues de performance
- Communiquer les réussites en interne et en externe (LinkedIn, blog, webinaires)
Conclusion
L’innovation dans les achats est un levier puissant de compétitivité, de transformation et de différenciation pour les entreprises. En misant sur leurs fournisseurs, les organisations françaises gagnent en agilité, en valeur et en impact. Structurer cette démarche autour d’une relation partenariale, de bonnes pratiques, et d’une politique claire, c’est se donner les moyens d’innover durablement.
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