En 2026, piloter la performance Achats ne consiste plus à produire un reporting mensuel d’économies. La fonction Achats est désormais attendue sur sa capacité à éclairer les décisions, à anticiper les risques, à objectiver les impacts RSE et à structurer l’usage de l’IA dans les pratiques quotidiennes.
Dans beaucoup d’organisations, pourtant, la performance reste encore abordée sous un angle partiel : quelques indicateurs financiers, des tableaux Excel bricolés, et une lecture a posteriori. Or mesurer, en 2026, ce n’est plus regarder dans le rétroviseur. C’est se donner les moyens de piloter.
Mesurer n’est pas piloter : un malentendu encore très répandu
La plupart des Directions Achats mesurent déjà quelque chose. Le problème n’est donc pas l’absence d’indicateurs, mais leur finalité réelle.
Un indicateur n’a de valeur que s’il permet de répondre à une question simple : que doit-on décider ou ajuster à partir de cette information ?
Or trop souvent, les tableaux de bord Achats :
- sont construits pour “rendre des comptes”, pas pour décider,
- restent focalisés sur les économies sans lien avec les risques ou la RSE,
- reposent sur des données hétérogènes, retraitées manuellement,
- arrivent trop tard pour influencer les arbitrages.
Résultat : beaucoup de temps passé à produire de la donnée, peu de temps à l’exploiter réellement.
En 2026, la performance Achats est devenue multidimensionnelle
Piloter la performance Achats en 2026, c’est accepter qu’elle ne se résume plus à un seul axe. Les organisations les plus matures raisonnent désormais en triple performance.
Performance économique
Bien sûr, les coûts restent centraux : prix d’achat, TCO, cost-to-serve, respect des budgets. Mais ils doivent être analysés dans le temps, par familles, par fournisseurs, et reliés aux décisions prises.
Maîtrise des risques
Dépendance fournisseur, ruptures, délais, exposition géographique, solidité financière : autant de dimensions qui ne peuvent plus être suivies de manière intuitive. Elles doivent être visibles, comparables et intégrées aux priorités Achats.
Performance RSE
En 2026, la RSE n’est plus un “volet à part”. Les Achats concentrent l’essentiel des impacts environnementaux et sociaux de l’entreprise. Mesurer la performance implique donc de suivre, même de façon progressive :
- les émissions liées aux achats (Scope 3),
- l’intégration de critères environnementaux et sociaux dans les contrats,
- la maturité RSE des fournisseurs stratégiques.
Un pilotage qui ignore l’un de ces axes donne une vision biaisée de la performance réelle.
Le tableau de bord Achats : cœur du pilotage, pas simple reporting
Un tableau de bord Achats bien conçu n’est pas un fichier de plus. C’est un outil de lecture partagée de la réalité Achats.
Il permet notamment de :
- croiser coûts, risques et impacts RSE,
- identifier rapidement les zones de dérive ou de fragilité,
- prioriser les actions à fort impact,
- suivre l’effet réel des décisions prises dans le temps.
Les organisations les plus avancées structurent leur tableau de bord autour de quelques familles d’indicateurs clés :
- Indicateurs économiques : évolution des prix, économies réalisées par action, engagements vs budget, valeur immobilisée.
- Indicateurs de risque : taux de service fournisseur, dépendance (> x % du volume), respect des délais, concentration géographique.
- Indicateurs opérationnels : taux de couverture, rotation des stocks, litiges.
- Indicateurs RSE : part des fournisseurs évalués, intégration de clauses RSE, matérialités clés par catégorie.
L’enjeu n’est pas l’exhaustivité, mais la lisibilité et la capacité à agir.
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Sans socle data fiable, aucun pilotage durable
En 2026, la question n’est plus de savoir si la donnée est importante, mais si elle est exploitable.
Dans beaucoup d’organisations, la donnée Achats reste :
- éclatée entre ERP, outils métiers et Excel,
- hétérogène dans les codifications articles et fournisseurs,
- partiellement couverte (certaines dépenses échappent encore au périmètre).
Sans socle data structuré, toute tentative de pilotage se transforme en exercice manuel, fragile et chronophage.
À l’inverse, lorsque les données sont harmonisées et extraites de manière automatisée, le tableau de bord devient un véritable levier : moins de retraitements, plus d’analyse, plus de décisions utiles.
Intégrer l’IA aux tableaux de bord Achats : changer de logique
L’IA ne remplace pas le tableau de bord. Elle en augmente la valeur.
En 2026, les usages les plus pertinents de l’IA aux Achats ne consistent pas à “faire de l’IA partout”, mais à l’intégrer là où elle fait gagner en clarté et en efficacité :
- aide à l’analyse des tendances de dépense,
- détection de signaux faibles sur les risques fournisseurs,
- structuration automatique des données hétérogènes,
- préparation des analyses avant négociation ou arbitrage.
L’IA devient alors un assistant analytique, capable d’exploiter un volume de données que l’humain ne peut traiter seul, tout en laissant la décision finale à l’acheteur.
Passer de la mesure à la décision : le vrai enjeu 2026
Mesurer n’a de sens que si cela débouche sur des choix concrets : où agir en priorité, quels leviers activer, quels risques accepter ou réduire.
C’est précisément là que beaucoup de Directions Achats veulent progresser en 2026 :
passer d’un pilotage descriptif à un pilotage orienté décisions et trajectoire.
Cela suppose :
- un tableau de bord clair et partagé,
- une donnée fiable et structurée,
- une intégration raisonnée de l’IA,
- et une montée en compétences des équipes sur la lecture et l’usage des indicateurs.
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SWOTT accompagne les Directions Achats qui souhaitent professionnaliser durablement leur pilotage de la performance.
L’approche repose sur trois piliers complémentaires :
- la structuration des données et des tableaux de bord Achats 360°,
- l’intégration pragmatique de l’IA dans les pratiques Achats,
- le développement des compétences data, RSE et pilotage.
Les guides SWOTT dédiés aux tableaux de bord Achats et à l’IA appliquée aux Achats permettent de poser un cadre méthodologique clair, directement exploitable sur le terrain.
Couplés à la plateforme Impact³® et aux agents IA métiers, ils aident les équipes à passer d’une logique de reporting à une logique de pilotage réel, alignée avec les enjeux économiques, risques et RSE.
En 2026, piloter la performance Achats ne signifie pas mesurer plus.
Cela signifie mesurer mieux, pour décider mieux.
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